Гарантия на конструкции, монтажные работы

Заплатив, скажем прямо, не маленькие деньги за новые пластиковые окна, хочется быть уверенным в том, что вложенные средства были не напрасны и долговечны. Поэтому наша компания дает на свои работы обязательную гарантию.

Гарантия на конструкции составляет 5 лет.

Гарантия на монтажные работы и отделку откосов 5 лет.

В гарантию входят все услуги и возможные денежные затраты связанные с устранением каких либо неполадок возникших при эксплуатации ваших окон. Если у вас такие неполадки возникли, то нужно позвонить по номеру указанному в вашем договоре. В гарантийные обязательства не входят устранение таких «неполадок»:

Замена стеклопакета, разбитого не по нашей вине;
Замена ходовых частей фурнитуры, уплотнителя, либо самой ПВХ конструкции, если за ними не ухаживали. (Уход за пластиковыми окнами минимален, но все-таки необходим, так как вечно ничто не бывает. 2 раза в год уплотнители и все части фурнитуры нужно смазывать специальной смазкой, которую вы можете приобрести с покупкой новых окон либо заехав к нам в офис);
Устранение продуваний или каких-либо других неприятностей, если вы заказывали окна не под ключ (без откосов, подоконников, отливов);
Устранение царапин, сколов или деформаций на раме после подписания акта о выполненных работах.

Но даже если так получилось, что у вас случилась такая неприятность и она не входит в гарантию, мы ни когда от вас не откажемся и поможем с решением ваши проблемы, даже если вы не являетесь нашим клиентом.